배송 정책

배송 정책 (Shipping Policy)

"셀루안은 전 세계의 혁신적인 뷰티 테크를 가장 안전하게 전달합니다."

1. 배송 방식 및 지역

배송 방식: 해외 현지 파트너사로부터 고객님의 자택까지 직접 배송되는 해외 직배송(구매대행) 방식입니다.

배송 지역: 대한민국 전 지역 (도서산간 지역은 추가 배송비가 발생할 수 있습니다.)

 

2. 배송 기간 안내

평균 배송일: 결제 완료 후 주말 및 공휴일을 제외하고 평균 7일 ~ 14일 정도 소요됩니다.

배송 흐름 안내 

1.현지 발송 및 물류센터 입고 (2~3일)
2. 항공/해상 운송 및 국내 입항 (3~5일)
3. 통관 절차 진행 (1~3일)
4. 국내 택배 배송 (1~2일)

※ 현지 사정, 통관 지연, 기상 악화 등에 따라 배송 기간이 다소 연장될 수 있습니다.

 

3.개인통관고유부호 필수 안내

해외 직구 물품의 수입 신고를 위해 수령인의 개인통관고유부호가 반드시 필요합니다.

주문 시 입력하신 성함과 통관번호의 명의자가 일치해야 하며, 불일치 시 통관이 지연될 수 있습니다.

 

4.배송비 안내

기본 배송비: 무료배송

관부가세: 셀루안에서 판매하는 제품은 개인 자가사용 목적의 면세 범위(150 미만)를 준수합니다.만약 합산 과세 등으로 관세가 발생할 경우 별도로 안내드립니다.

 

5.배송 추적

제품이 국내 입항 후 세관 통관이 완료되면, 국내 택배사(CJ대한통운, 우체국 등)의 운송장 번호가 업데이트됩니다. 이후부터 실시간 배송 추적이 가능합니다.