서비스 약관
서비스 이용약관 (Terms of Service)
최종 수정일: 2026년 3월 18일
제1조 (목적)
본 약관은 비벨로(이하 '회사')가 운영하는 온라인 쇼핑몰 셀루안(CELUAN, 이하 '몰')에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 '서비스')를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
1. '몰'이란 회사가 재화 또는 용역을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말합니다.
2. '이용자'란 '몰'에 접속하여 본 약관에 따라 '몰'이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
제3조 (서비스의 제공 및 변경)
1. '몰'은 다음과 같은 업무를 수행합니다.
• 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
• 구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송(해외 구매대행 포함)
2. '몰'은 재화 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 등의 내용을 변경할 수 있습니다.
제4조 (구매대행 서비스의 특성)
1. '몰'에서 판매되는 제품은 해외 구매대행 상품일 수 있습니다.
2. 이용자는 자가 사용 목적으로만 수입할 수 있으며, 수입 시 발생하는 관세 및 부가세는 상품 가격에 포함되어 있거나 별도로 안내된 바에 따릅니다.
3. 해외 구매대행 특성상 현지 사정(품절, 가격 변동 등)에 따라 주문 후에도 취소될 수 있습니다.
제5조 (청약철회 및 반품)
1. '몰'과 재화 등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 제품 수령 후 7일 이내에 청약의 철회를 할 수 있습니다.
2. 단, 다음 각 호에 해당하는 경우 반품 및 교환이 제한됩니다.
• 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우
• 전자기기의 포장을 개봉하여 제품 가치가 현저히 감소한 경우
• 복제가 가능한 재화 등의 포장을 훼손한 경우
3. 단순 변심에 의한 반품의 경우, 해외 왕복 배송비 및 통관 제반 비용은 이용자가 부담합니다.
제6조 (개인정보보호)
'몰'은 이용자의 개인정보 수집 시 서비스 제공을 위하여 필요한 최소한의 개인정보를 수집하며, 상세한 사항은 별도의 '개인정보 처리방침'에 따릅니다.
제7조 (회사의 의무)
1. '몰'은 법령과 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화·용역을 제공하는 데 최선을 다하여야 합니다.
2. '몰'은 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보 보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
제8조 (분쟁해결)
1. '몰'은 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치·운영합니다.
2. '몰'과 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁은 대한민국의 법령에 따르며, 관할 법원은 회사의 소재지를 관할하는 법원으로 합니다.